우리의 서비스
전자 탑승 서비스
이제 모든 씨티 노선(City Routes)에서 QR 코드로 전자 탑승(eBoarding)을 할 수 있습니다. 코타이 워터젯 앱(Cotai Water Jet APP)에서 티켓을 구입하십시오. 그것은 귀하의 삶의 질을 향상시키는 저희의 또 하나의 서비스입니다.
무료 와이파이 서비스

저희는 귀하의 와이파이 경험을 더욱 향상시켰습니다. 2017 년 3 월 2 일부로 전체 선박에서 완벽한 무료 와이파이 연결을 제공하여 여행 내내 접속 상태가 유지될 수 있도록 하였습니다.

탑승 유연 서비스
코타이 워터젯은 계속해서 승객 경험을 향상시키고 있습니다. 승객은 이제 유연 탑승 서비스(Flexible boarding service)를 즐길 수 있습니다.
무료 커피 공항 노선 캠페인
2017 년 8월 18일부터 정상 요금을 지불한 공항 노선 코타이 퍼스트 티켓을 소지한 승객은 탑승을 기다리는 동안 VIP 라운지를 사용할 수 있습니다. 대기홀에 위치한 VIP 라운지에서는 무료 셀프 서비스 커피 머신, 생수, 구두광택기, 충전소, 와이파이 접속, 신문 및 잡지 등을 제공하고 있습니다. 
시설물 서비스
수하물 태그 통과 서비스
참여 항공사와 협력하여 코타이 워터젯은 수하물 태그 통과 서비스로 편이를 제공합니다. 수하물 태그 통과 서비스로 수하물을 출발 항구에서 최종 목적지까지 이동시켜 줌으로써  번거로움을 피할 수 있습니다.
공항 노선 업스트림 체크인 서비스
코타이 워터젯 승객은 참여 항공사의 업스트림 체크인 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다. 서비스는 홍콩 국제공항행 페리를 타기 전 또는 출발지에서 최종 목적지행 비행기를 타기 전에 CIQ (세관, 출입국 심사 및 검역) 통관 뿐 아니라 일반 체크인, 탑승권 수령, 가방 태그 및 세금 환급 쿠폰, 수하물 체크인 등을 포함합니다. 
충전대 서비스
타이파 페리 터미널의 출발 대기홀에 승객의 편의를 위해 충전장소가 마련되어 있습니다.

 
포터 및 수하물 서비스
승객은 홍콩 및 마카오 타이파 페리 터미널의 지정된 지점에서 제공되는 포터 및 수하물 서비스를 이용할 수 있습니다.

 
코타이 퍼스트 대기 라운지
승객은 홍콩 및 마카오 타이파 페리 터미널의 지정된 지점에서 제공되는 포터 및 수하물 서비스를 이용할 수 있습니다

 
VIP 라운지
코타이 워터젯 VIP 라운지는 홍콩 마카오 페리 터미널 1 층 출발홀 및 마카오 타이파 페리 터미널 1 층에 있습니다.  VIP 캐빈 승객의 안락과 편이를 위해 VIP 라운지에서는 무료 와이파이, 충전대, 신문 및 잡지, 휴대용 구두광택기 및 셀프 서비스 커피 머신 (타이파 페리 터미널에만 있음) 등을 갖추고 편안한 환경을 제공합니다.
 
휠체어 서비스
휠체어 서비스는 모든 터미널에서 가능하며,  서비스가 필요한 승객은 터미널 도착시 터미널 직원에게 도움을 요청할 수 있습니다. 휠체어 좌석은 승객의 편의를 위해 코타이 워터젯 캐빈에 함께 마련되어 있습니다.

휠체어 서비스를 제공하는 페리 터미널 :

- 홍콩 마카오 페리 터미널

- 차이나 페리 터미널 (홍콩 구룡)

- 마카오 타이파 페리 터미널

- 홍콩 국제공항의 스카이 피어(SkyPier)


 
만남 & 인사 서비스

코타이 워터젯은 고객의 우선 순위를 최우선 과제로 삼아 승객의 요구 사항을 충족시킬 수있는 다양한 서비스를 제공합니다. 우리의 전문 팀은 코타이 워터젯 선박에 탑승했을 때뿐만 아니라 해상 여행과 연결되는 환승에 있어서도 원활한 이동을 보장하기 위해 승객을 지원할 것입니다.

당사의 서비스 범위에는 공항 및 씨티 노선 서비스 포트에서의 전격적 에스코트 서비스인 만남과 인사 서비스(셩완 순탁 센터/ 홍콩 국제공항 (HKIA)에서 마카오의 타이파 페리 터미널까지), 포터 및 수하물 서비스 뿐만 아니라 간편한 체크인 서비스 등 다양한 서비스가 포함되어 있어서 매끄러운 절차를 통해 모든 여행을 기억에 남는 즐거운 여행으로 만들어 드립니다.

전액 요금 티켓 환불 서비스

지정된 전액 요금 티켓을 소지한 승객은 항해 시간 1 시간 전에 지정 카운터에서 환불 신청을 할 수 있습니다. 환불 수수료는 티켓 총액의 10 %입니다.